Note 1: **EN EL CASO DE GRUPOS, EL HOTEL COBRARA DIRECTAMENTE AL CLIENTE DURANTE EL CHECK IN UNA TASA POR PERSONA Y ESTANCIA EN EFECTIVO A TODOS LOS CLIENTES MENORES DE 25 AÑOS. TASA NO REEMBOLSABLE, DURANTE FEBRERO Y MARZO. SE COBRARA TAMBIEN LA TASA EN CASO DE RESERVAS INDIVIDUALES. TODAS LAS HABITACIONES REQUIEREN QUE SE HOSPEDE POR LO MENOS UNA PERSONA DE 18 AÑOS O MAYOR // IN CASE OF GROUPS ALL CLIENTS 25 YEARS OLD AND UNDER WILL BE CHARGED WITH A FEE PER PERSON AND STAY. CASH PAYMENT REQUIRED AT THE CHECK IN AND NOT REFUNDABLE. DURING FEBRUARY AND MARCH, THE HOTEL WILL BE CHARGED THIS FEE ALSO IN CASE OF INDIVIDUAL RESERVATIONS. ALL ROOMS HAVE TO BE OCCUPIED AT LEAST BY AN ADULT +18 YEARS. **

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Note 2: **LOS CLIENTES HOSPEDADOS ENTRE 18 Y 25 AÑOS DEBERAN PAGAR AL CHECK IN, UNA POLIZA NO REEMBOLSABLE DE $30 USD POR PERSONA. ESTUDIANTES / JOVENES VIAJEROS SE DEFINEN COMO CUALQUIER HUESPED DE 25 AÑOS DE EDAD Y MENOR VIAJANDO SIN PADRE / TUTOR LEGAL Y ES APLICABLE EN TODAS LAS PROPIEDADES OASIS, DURANTE LOS MESES FEBRERO A ABRIL (INCLUIDOS). // THE GUESTS STAYING BETWEEN 18 AND 25 YEARS OLD MUST PAY AT CHECK IN, A NON-REFUNDABLE POLICY OF $30 USD PER PERSON. STUDENTS / YOUNG TRAVELERS ARE DEFINED AS ANY GUEST FROM 25 YEARS OF AGE AND UNDER TRAVELING WITHOUT A PARENT / LEGAL TUTOR AND IS APPLICABLE AT ALL OASIS PROPERTIES, DURING THE MONTHS OF FEBRUARY TO APRIL (INCLUDING). **

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Note 3: ** POR DISPOSICION GUBERNAMENTAL, EL IMPUESTO DE SANEAMIENTO AMBIENTAL DEBE SER PAGADO POR EL CLIENTE DIRECTAMENTE EN EL HOTEL, APLICABLE POR HABITACION, POR NOCHE, EL CUAL SE COBRA POR LA TOTALIDAD DE LA ESTANCIA EN EL MOMENTO EN QUE EL HUESPED REALIZA EL CHECK-IN EN EL HOTEL, NO ESTA INCLUIDO EN LA TARIFA DE LA HABITACION TODO INCLUIDO. UNA VEZ CUBIERTO EL PAGO, LE ENTREGAMOS UN COMPROBANTE IMPRESO. LOS INGRESOS DE ESTE IMPUESTO SE UTILIZARAN PARA CONTRIBUIR A INICIATIVAS DE SANEAMIENTO Y PROTECCION AMBIENTAL. // BY GOVERNMENTAL PROVISION, THE ENVIRONMENTAL SANITATION TAX MUST BE PAID BY THE CUSTOMER DIRECTLY AT THE HOTEL. APPLICABLE PER ROOM, PER NIGHT, WHICH IS CHARGED FOR THE ENTIRE STAY AT THE TIME THE GUEST CHECK-IN AT THE HOTEL, IS NOT INCLUDED IN THE ALL-INCLUSIVE ROOM RATE. ONCE THE PAYMENT IS COVERED, WE WILL PROVIDE YOU WITH A PRINTED PROOF.**

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Note 4: ** >SALIDA ANTICIPADA: PENALIDAD DE 1 NOCHE ADICIONAL AL CHECK OUT. // >EARLY CHECK OUT: 1 ADDITIONAL NIGHT PENALTY AT CHECK OUT TIME.**

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Note 5: **TODOS LOS ESTUDIANTES MENORES DE 18 AÑOS DE EDAD REQUIEREN UN CONSENTIMIENTO LEGAL DE LOS PADRES / TUTORES QUE PROPORCIONAN LA AUTORIZACION Y LA RESPONSABILIDAD DEL HUESPED. NINGUN PASAJERO MENOR DE 18 AÑOS DE EDAD PUEDE OCUPAR NINGUN CUARTO SIN QUE UN PADRE O TUTOR LEGAL LOS ACOMPAÑE. TODAS LAS HABITACIONES REQUIEREN QUE SE HOSPEDE POR LO MENOS UNA PERSONA DE +18 AÑOS. *TENGA EN CUENTA QUE LA EDAD LEGAL PARA BEBER EN MEXICO ES DE +18 AÑOS. *EN MEXICO NO SE ACEPTAN TARJETAS DE CREDITO EMITIDAS A PERSONAS QUE NO ESTEN PRESENTES (ES DECIR, PADRE, CONYUGE, ETC.) // ALL STUDENTS UNDER 18 YEARS OLD REQUIRE LEGAL CONSENT FROM PARENTS/TUTOR, PROVIDING GUEST AUTHORIZATION AND RESPONSIBILITY. NO PASSENGER UNDER THE AGE OF 18, MAY OCCUPY ANY ROOM WITHOUT ACCOMPANYING A PARENT OR LEGAL TUTOR. ALL ROOMS REQUIRE AT LEAST ONE PERSON +18 YEARS OF AGE TO STAY. *PLEASE NOTE THAT THE LEGAL DRINKING AGE IN MEXICO IS +18 YEARS OLD. *IN MEXICO ARE NOT ACCEPTED CREDIT CARDS ISSUED TO OTHER PERSON WHO ARE NOT PRESENT (LIKE PARENT, WIFE, HUSBAND, ETC.) **

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Note 6: **EL HOTEL NO ACEPTA MODIFICACIONES DE NINGUNA RESERVA, POR LO QUE CUALQUIER SOLICITUD PARA MODIFICAR UNA RESERVA YA CONFIRMADA, TIENE QUE SER SOLICITADA POR EMAIL CON EL HOTEL, NUNCA POR TELEFONO. // THE HOTEL DOES NOT ACCEPT CHANGES TO ANY RESERVATION, THEREFORE ANY REQUEST TO MODIFY AN ALREADY CONFIRMED RESERVATION, MUST BE REQUESTED BY EMAIL WITH THE HOTEL, NEVER BY PHONE**

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Note 7: ** POLITICA DE NIÑOS: SE CONSIDERAN NIÑOS DE 0-12 ANOS DE EDAD, A PARTIR DE LOS 13 ANOS DE EDAD DEBEN PAGAR EL SUPPLEMENTO COMO UN ADULTO. SI NO HAN HECHO EL PAGO DEL SUPLEMENTO DE ADULTO CON SU AGENCIA, ESTO DEBE SER CUBIERTO POR EL CLIENTE AL LLEGAR AL HOTEL. // CHILDREN POLICY: CHILDREN ARE CONSIDERED FROM 0 TO 12 YEARS OF AGE, FROM 13 YEARS OF AGE YOU MUST PAY THE SUPPLEMENT AS AN ADULT. IF THEY HAVE NOT PAID THE ADULT SUPPLEMENT WITH THEIR AGENCY, THIS MUST BE COVERED BY THE CLIENT WHEN THEY ARRIVE AT THE HOTEL.

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Note 8: EL HOTEL NO ACEPTARA RESERVAS DE MAS DE 4 HABITACIONES EN FECHAS SIMILARES, AUNQUE EL SISTEMA LO CONFIRME, ESTAS RESERVAS TENDRAN CONSIDERACION DE GRUPO Y APLICAN POLITICAS Y CONDICIONES DIFERENTES. PARA CONSULTAR LAS CONDICIONES DE GRUPO DEBEN CONTACTAR DIRECTAMENTE AL DEPARTAMENTO DE ACCOUNT MANAGEMENT. EN CASO DE HACER CASO OMISO A ESTA INFORMACION, PODRA CANCELAR EN CUALQUIER MOMENTO ESTAS RESERVAS. // THE HOTEL WILL NOT ACCEPT RESERVATIONS FOR MORE THAN 4 ROOMS ON SIMILAR DATES, EVEN IF THE SYSTEM CONFIRMS IT, THESE RESERVATIONS WILL BE CONSIDERED AS A GROUP AND DIFFERENT POLICIES AND CONDITIONS WILL APPLY. TO CHECK THE GROUP CONDITIONS, YOU SHOULD CONTACT THE ACCOUNT MANAGEMENT DEPARTMENT DIRECTLY. IN CASE OF IGNORE THIS INFORMATION, MIGHT BE CANCEL THESE RESERVATIONS AT ANY TIME.

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Note 9: **ROOMS EQUIVALENCES / EQUIVALENCIAS DE HABITACIONES: >>SENS STANDARD LIMITED VIEW: -INDIVIDUAL (SG); -DOBLE/TWIN (2 PAX) (02); -DOBLE O TWIN + NIÑO (TN); -CUADRUPLE (2 AD + 2 NI¿OS) (CN); -TRIPLE (TP). >>SENS SUPERIOR: -DOBLE SUPERIOR (D+); -TRIPLE SUPERIOR (2 AD+1NI¿O) (N+); -TRIPLE SUPERIOR (T+). >>SIAN KA¿AN STANDARD: -DOBLE CON VISTAS (2J); -TRIPLE CON VISTAS (TV).**

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Note 10: PROPERTY SERVICE PER ROOM PER NIGHT CHARGE IS NOT INCLUDED IN FINAL PRICE AND MUST BE PAID DIRECTLY AT THE HOTEL// CARGO POR SERVICIO POR HABITACIÓN POR NOCHE NO ESTA INCLUIDO EN LA TARIFA FINAL Y DEBE SER PAGADO DIRECTO EN EL HOTEL***

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